Algemene voorwaarden

 


Algemene Voorwaarden – Luxury Closet by C

1. Bedrijfsgegevens

Luxury Closet by C

Telefoonnummer: 0653309912
E-mailadres: info@luxuryclosetbyc.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om de producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en fotograferen. Kleine kleurverschillen of afwijkingen kunnen voorkomen.

4. Bestellen & Betalen

Bestellen kan eenvoudig via onze webshop.
Betalen is mogelijk via iDEAL (veilig via je eigen bankomgeving). Je ontvangt na betaling direct een bevestiging per e-mail.

5. Pre-order producten

Producten met de aanduiding “pre-order” worden speciaal voor jou besteld.

  • Levertijd: gemiddeld 2-3 werkdagen

  • Pre-order producten kunnen niet geretourneerd worden voor geld, alleen voor een tegoedbon

6. Verzending & Levering

  • Voorraadproducten worden binnen 1–3 werkdagen verzonden

  • Je ontvangt altijd een track & trace code

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst

7. Retourneren

  • Retourneren is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst

  • Artikelen moeten in originele staat zijn: ongebruikt, schoon en onbeschadigd

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening

  • Pre-orders zijn alleen retourneerbaar voor shoptegoed

Stuur een retourmelding via luxuryclosetbyc@gmail.com met je ordernummer en reden van retour.

8. Garantie & Klachten

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail. We zoeken graag samen naar een oplossing.

9. Privacy

Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling. Bekijk voor meer info onze privacyverklaring.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport of door verkeerd gebruik van producten.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.